شهروند گرامی

  با سلام و احترام

  در راستای تحقق اهداف دولت الکترونیک و پاسخگویی سریع و صحیح به شکایات شما مربوط به هر کدام از خدمات کانون پرورش فکری کودکان ونوجوانان و عملکرد ادارات کل استانی و ستاد و سایر موارد ..... سامانه ملی رسیدگی به شکایات و اعتراضات کانون؛ به منظور خدمت رسانی به کلیه عموم جامعه طراحی و پیاده سازی شده است لذا خواهشمند است قبل از هرگونه اقدام و ثبت شکایات راهنمای ذیل را بصورت کامل مطالعه فرمایید

• مسئوولیت  قانونی مطالب ثبت شده در سامانه بر عهده شاکی خواهدبود .
• تکمیل اطلاعات برای فیلدهای ستاره‌دار الزامی است.
• شکایتهایی که دارای اطلاعات ناقص و یا نادرست بوده ویا مشخصات شاکی ناقص و یا هویت وی احراز نشود، رسیدگی نخواهد شد.
• در صورتیکه قبلاً شکایتی به سازمان کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان ارسال نموده‌اید و پرونده شما در حال رسیدگی است از ارسال مجدد همان شکایت یا گزارش خودداری نمایید.